詳細(xì)說(shuō)明一、?聯(lián)系方式：? 手機(jī)：?? QQ：67??昵稱(chēng)：`搜了^廠家` 聯(lián)系人：任玉（業(yè)務(wù)經(jīng)理） E-MAIL：67@qq.com? 公司主頁(yè)： 一、我公司經(jīng)營(yíng)木制玩具、嬰幼兒玩具、兒童學(xué)習(xí)用具等長(zhǎng)期以來(lái)恪守“質(zhì)量取勝服務(wù)價(jià)格合理”的經(jīng)營(yíng)宗旨。嚴(yán)格遵循IS1質(zhì)量管理體系認(rèn)證所確定的質(zhì)量管理程序及質(zhì)保體系運(yùn)作。我們慎重承諾我們?cè)敢缘漠a(chǎn)品合理的價(jià)格良好及時(shí)的用戶服務(wù)。竭誠(chéng)為用戶服務(wù)。

　　公司的發(fā)展和擴(kuò)大都需要客戶的信任和支持。我們堅(jiān)信“注重產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)取得客戶信任和支持的先決條件”。“把好質(zhì)量關(guān)”是本公司的經(jīng)營(yíng)方針?biāo)N(xiāo)售的益智玩具符合國(guó)家安全部門(mén)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品以提高公司信譽(yù)。

　　在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下服務(wù)質(zhì)量與公司的發(fā)展息息相關(guān)。我們?cè)诜?wù)上堅(jiān)持“客戶就是上帝”。的服務(wù)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要條件。為做到的服務(wù)公司安排專(zhuān)人專(zhuān)職跟進(jìn)客戶的需求做好售前售后的服務(wù)工作認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)及時(shí)處理客戶定單。

　　尊敬的客戶對(duì)本公司有好的意見(jiàn)和建議歡迎與我們聯(lián)系我們將竭盡全力做到更好。

　　??????????? 二、阿文工藝品廠位于素有“海上仙子國(guó)”的浙江省臺(tái)州市是一家集研發(fā)、制造、銷(xiāo)售與一體的木質(zhì)玩具、早教玩具生產(chǎn)廠家。公司共有員工50人。占地面積平方米公司致力于“親子益智早教興國(guó)”的理念。力求成為國(guó)內(nèi)各大早教機(jī)構(gòu)

　　? 、玩具供應(yīng)商的合作伙伴.公司本著健康、環(huán)保、益智、啟蒙的的設(shè)計(jì)理念及生產(chǎn)原則。在設(shè)計(jì)、取材、加工、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)做到專(zhuān)人專(zhuān)崗責(zé)任到人。力求從品質(zhì)抓起、從點(diǎn)滴做起匯百流而成江。公司支持ODM/OEM加工歡迎國(guó)內(nèi)各大早教機(jī)構(gòu)及玩具供應(yīng)商來(lái)電咨詢、實(shí)地考察。攜手共筑“值得信任的國(guó)產(chǎn)玩具”品牌。還孩子一個(gè)燦爛的童年。。。。。！

　　三、配送說(shuō)明： 【一】、貨物配送要花多少時(shí)間？ 我們將在收到貨款后的1－2個(gè)工作日內(nèi)完成訂單的發(fā)貨工作貨運(yùn)時(shí)間根據(jù)你選擇的貨運(yùn)方式和所在區(qū)域而不同。當(dāng)然如果您有特別需要可跟我們的客服人員聯(lián)系說(shuō)明。

　　【二】、訂單提交及送貨 我們將按照您在提交訂單時(shí)選擇的運(yùn)輸方式進(jìn)行商品的配送包括快遞公司、EMS、郵政包裹、汽運(yùn)、中鐵快運(yùn)及郵局包裹等方式（當(dāng)然如果您有除所列之外的其它選擇請(qǐng)?jiān)谙聠螘r(shí)及時(shí)與我們的客服人員聯(lián)系）。

　　選擇快遞發(fā)貨的客戶請(qǐng)注明收貨地址所屬確切區(qū)域（市? -區(qū)-街道）及準(zhǔn)確的聯(lián)系電話號(hào)碼并請(qǐng)?zhí)崆傲私饽诔鞘杏袩o(wú)快遞公司送達(dá)和提供到付運(yùn)費(fèi)服務(wù)。選擇郵政發(fā)貨的客戶請(qǐng)務(wù)必正確填寫(xiě)您所在區(qū)域的郵政編碼及詳細(xì)收貨地址。

　　提貨時(shí)請(qǐng)留意貨物外包裝有無(wú)損壞或異樣建議您在貨運(yùn)公司人員面前當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)貨物如有損失可及時(shí)由貨運(yùn)公司負(fù)責(zé)理賠如有任何意外情況請(qǐng)?jiān)谑盏截洰?dāng)天予以反饋我們會(huì)配合及時(shí)處理。因時(shí)效性和找貨運(yùn)公司理賠的證據(jù)提供問(wèn)題凡在提貨24小時(shí)后再提出的貨品損失或數(shù)量問(wèn)題我們無(wú)能力再予以解決。特別要說(shuō)明的是為了避免運(yùn)輸途中可能產(chǎn)生的意外我們建議所有的客戶進(jìn)行運(yùn)輸保價(jià)保險(xiǎn)費(fèi)一般為貨物價(jià)值的千分之四到百分之一（快遞）。

　　【三】、運(yùn)費(fèi)怎么算？ 運(yùn)費(fèi)、到貨時(shí)間、費(fèi)用和快遞公司選擇查詢網(wǎng)站 運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)（另有特別優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)按照優(yōu)惠活動(dòng)條款）。我們將會(huì)根據(jù)你所在的地區(qū)及其它要求為你推薦性價(jià)比高的運(yùn)輸方式。訂單商品的配送所產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)由客戶自己承擔(dān)通常運(yùn)費(fèi)在收到商品后支付給貨運(yùn)公司即可運(yùn)費(fèi)不能到付的地區(qū)需要提前在貨款中將運(yùn)費(fèi)一并匯給我們。為了避免運(yùn)輸途中可能產(chǎn)生的意外我們建議所有的客戶進(jìn)行運(yùn)輸保價(jià)保險(xiǎn)費(fèi)一般為貨物價(jià)值的千分之四到百分之一（快遞）。需要進(jìn)行運(yùn)輸保價(jià)的客戶請(qǐng)?zhí)峤挥唵螘r(shí)在確認(rèn)信息中予以說(shuō)明。

　　【四】、重點(diǎn)注意事項(xiàng) 1．鑒于貨物運(yùn)輸過(guò)程中有可能出現(xiàn)的突發(fā)情況我們建議所有客戶辦理保價(jià)。保險(xiǎn)費(fèi)一般為貨物價(jià)值的千分之四到百分之一（快遞）。(用貨運(yùn)方式發(fā)貨的貨款在元以上的加20元保險(xiǎn)費(fèi)貨款在元以下的加10元保險(xiǎn)費(fèi))。如需保價(jià)請(qǐng)?jiān)谟唵未_認(rèn)信息中選擇。因事主本身選擇不保價(jià)造成貨物在運(yùn)輸過(guò)程的意外損失得不到賠償本公司不負(fù)任何責(zé)任。

　　2．為防止貨運(yùn)途中的意外事故我們?cè)诎l(fā)貨時(shí)都會(huì)在貨物出貨單上寫(xiě)明產(chǎn)品件數(shù)并予以保價(jià)提貨時(shí)請(qǐng)留意貨物外包裝有無(wú)損壞或異樣建議在貨運(yùn)公司送貨員面前當(dāng)面清點(diǎn)貨物如有損失可當(dāng)場(chǎng)提出及時(shí)由貨運(yùn)公司負(fù)責(zé)理賠如有任何意外情況請(qǐng)?jiān)谑盏截洰?dāng)天予以反饋我們會(huì)配合及時(shí)處理。因時(shí)效性和找貨運(yùn)公司理賠的證據(jù)提供問(wèn)題凡在提貨24小時(shí)后再提出的貨品損失或數(shù)量問(wèn)題我們無(wú)能力再予以解決。

　　【五】、主要貨運(yùn)公司和查詢 我們發(fā)貨以后都會(huì)在訂單里備注速運(yùn)公司和貨物的貨單號(hào)你在網(wǎng)站登錄你的賬號(hào)以后選擇"我的訂單"然后點(diǎn)擊訂單號(hào)可以看到訂單的詳細(xì)情況在下面的說(shuō)明里可以看到貨單號(hào)通過(guò)這些貨單號(hào)你可以去相應(yīng)的速運(yùn)公司網(wǎng)站或電話查詢貨物的運(yùn)輸情況。主要的貨運(yùn)公司如下：

　　1、順豐速運(yùn)2、申通快遞3、圓通速遞4、中國(guó)郵政EMS六、運(yùn)費(fèi)說(shuō)明與參考： 所有由客戶承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)我們均按照速運(yùn)公司實(shí)際收取的金額向客戶收取（保證不向客戶多收取1分錢(qián)運(yùn)費(fèi)）。

　　1．快遞公司限時(shí)專(zhuān)送浙江省內(nèi)一般首重收費(fèi)5元左右；省外收費(fèi)首重15元起服務(wù)較好。詳情可查詢順豐速運(yùn)運(yùn)費(fèi)：（推薦）

　　2．匯通快遞按實(shí)收取根據(jù)不同的地區(qū)及貨物重量費(fèi)用不同價(jià)格較快遞便宜時(shí)間較慢運(yùn)費(fèi)可到以下查詢：

　　3．郵政普通包裹郵寄按實(shí)收取請(qǐng)選擇普包郵寄的批發(fā)客戶將郵費(fèi)與貨款一起匯到公司指定帳戶郵費(fèi)計(jì)算方法請(qǐng)參考深圳郵政資費(fèi)計(jì)算具體運(yùn)費(fèi)可到以下查詢：

　　4．EMS目前國(guó)內(nèi)已有近個(gè)市、縣開(kāi)辦了此項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)較高。具體運(yùn)費(fèi)可到以下查詢：

　　說(shuō)明：首重為貨物起步價(jià)格續(xù)重價(jià)格是在貨物起步價(jià)格的基礎(chǔ)上每公斤所加的價(jià)格。以上各快遞貨運(yùn)公司所到達(dá)地區(qū)價(jià)格和到貨期限均僅供參考使用對(duì)相對(duì)偏遠(yuǎn)的市、縣、鎮(zhèn)視具體情況而定快遞貨運(yùn)公司不能到達(dá)的建議采用郵政快遞或者郵政平郵其價(jià)格參考郵局全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格郵政快遞時(shí)間需要7-10天郵政平郵時(shí)間需要7-15天左右。請(qǐng)客戶根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的運(yùn)輸方式以確保你順利的收到貨物。

　　商品重量在10KG以內(nèi)我們一般以快遞方式寄送貨品；? 特點(diǎn)：速度較快費(fèi)用低門(mén)對(duì)門(mén)寄送快遞公司會(huì)將貨品送到您處交付你手上.

　　快遞公司網(wǎng)絡(luò)不到的地區(qū)商品重量10KG以內(nèi)的我們一般以郵政EMS寄送；

　　?特點(diǎn)：全國(guó)各地都可到達(dá)速度快費(fèi)用較高不建議使用. 大批量的商品我們一般以貨運(yùn)方式或郵政快運(yùn)包裹寄送。? 特點(diǎn)：費(fèi)用低是大批量貨品配送方式需自提貨運(yùn)較快貨運(yùn)不到的地方寄郵政包裹速度較慢.

　　您下了訂單之后我們會(huì)聯(lián)系您確認(rèn)貨品、金額并通知具體的寄送方式和貨運(yùn)費(fèi)用。你也可以根據(jù)具體情況選擇配送方式我們會(huì)按您的要求確認(rèn)貨運(yùn)費(fèi)用給通知您然后發(fā)貨

　　香港、國(guó)外訂單通過(guò)DHL、UPS、TNT、FedEx、EMS或其他有國(guó)際線路的快遞公司寄送.