本成套家具類產品：現代下四門文件柜 1.8米高柜 落地文件，由廣東佛山市供應商杭州羚羊色彩家具有限公司供應，詳細信息如下：
顏色: 月光白（背板黑色，面板和層板白色）
是否可定制: 可定制
風格: 簡約現代
結構材質: 三聚板
尺寸：1800*420*1583
毛重kg：198kg
體積：0.68
產地：佛山
【關于尺寸】：

根據顧客要求的尺寸訂制的產品，我們是按照顧客提供的尺寸定制生產，由于是網絡銷售，我們無法上門為您量取*合適您居室的家具尺寸，因此我們只保證產品符合顧客提供的尺寸，不對顧客自身量取的尺寸誤差負責。如果您對于尺寸的量取沒有把握，建議找專業的師傅幫忙量取尺寸。具體定制方面的細節、流程等問題請詢問客服。
【關于發貨】：
我們的商品有一部分是現貨庫存，有一部分是需要訂購的。您在購買前請先咨詢我們的客服，是否有現貨。
有現貨庫存的，我們會在買家付款后兩天內發出。需要訂購的，我們會根據您選擇的款式和數量信息，聯系生產核對可以出貨的時間。一般預訂商品是十天發一次貨，具體請聯系客服。訂購的商品我們會在發貨前一天通知買家，客服也會在商品發出后通過旺旺聯系您，并且進行后續運單跟蹤，直到商品到您手上。
【關于運輸】：

小件的家具建議走快遞，送到門上，方便快捷，具體費用視所到地區距離遠近而定。快遞可以發申通或者EMS，運費由買家承擔。大件的家具建議走華宇物流或德邦物流，不能用郵政和中鐵運輸，也不建議走快遞的方式，因為費用相對較高。

大件的家具是否可以送貨上門，視當地物流公司的情況而定。要求物流公司送貨上門的在運費之外還會收取一定的送貨費用，送貨上門是指送到樓底下，而不是家門口。杭州地區的買家，我們公司會安排車送貨到門，也可送上樓，費用另計。
【關于費用】：
不同家具款式的體積、重量都不相同，買家收貨地區距離遠近也不同，所以物流費用也是不一樣的，我們無法設置一個統一的模板，因此寶貝頁面上的物流費用是不準確的，各位親愛的買家看中什么請先查看寶貝描述里面商品的重量和體積，然后咨詢客服具體物流費用。
【訂貨周期】：
訂貨周期為3~10天，運輸4~10天，運輸時間視距離遠近不同。我們無法保證物流公司的速度，只能控制我們這邊接到訂單盡快為您發貨。
遇到節日、大霧、大雪等原因，物流會有延遲到貨現象，不同地區物流公司的人員服務態度也參差不齊，我們也無法控制，畢竟物流公司不是我們開的。但請您相信，我們是與您站在同一條線上的，有任何問題可以聯系我們一起解決。
【關于簽收】：
請買家收貨時務必檢查產品的外包裝是否破損，如有破損可以要求驗貨再簽收，有任何問題都請當著快遞員的面電話告知我們，家具有破損可以拒簽，一旦簽收，物流公司就不再承擔責任了。家具有破損，我們會免費重發，0風險。如有破損，請于收到家具3日內聯系我們，并拍下破損位置的照片，上傳，我們會免費補發。如果收到家具后3日內沒有和我們聯系，視買家收到的家具完好無損。
【關于組裝】：
家具大部分是平板包裝，貨到要自己組裝，配件齊全，孔眼都已經打好了，里面有齊全的組裝工具跟配件，還有一張組裝圖，安裝不難，但還是需要一些基本的機械知識以及一點領悟能力的，如果您對此一竅不通，我們還是建議您找個木匠師傅幫忙安裝，如果您是MM ，而且購買的是大件的話，我們不建議您自己安裝。
【家具保養】：
1、用沾清潔劑貨中性皂液的抹布擦拭可去除灰塵。
2、注意家具不可用水泡貨暴曬貨用力撞擊。
3、搬動家具時建議用抬的方式而不是用拖的方式。
4、良好的保養可延長產品的使用壽命，一般家具都可使用15年以上。
板式家具的保養注意事項：
日常保養方法：使用干凈的軟布經常性的揩凈表面塵跡便可。
定期保養方法：一般可每季度重點保養一次。軟布揩凈表面塵跡后，用家具*的上光蠟均勻涂擦家具表面，稍后再用干凈軟布擦亮，使家具持久光亮防潮。家具的五金配件可用少許機油抹擦并擦干，使之靈活轉動，防銹抗氧化。
長期不用時的保養方法：請將家具打掃干凈以免蟲蛀，*好表面進行打蠟處理，家具內部放置干燥劑，表面用干布覆蓋，放置于干燥通風無陽光直射的環境。
家具移動時，不能在地面上硬拖硬拉。這樣會損壞家具部件及影響結構松動，應平穩離地轉移，放置時保持平衡。
家具拆裝時，*好不要私自拆卸，應通知專業售后安裝人員來操作。
建立消費者定期檢查家具零部件結構，發現零部件結構松動，應通知售后人員及時修復。
家具的一般常見故障表現和排除方法：
故障表現
原因分析
排除方法
門開啟不靈活
1、 家具沒放置平整
2、 門鉸門鉸鏈未調試好
1、 墊平家具
2、 調整門鉸的調節螺絲
抽屜開啟不靈活
1、 負荷過重
2、 抽屜滑軌缺少潤滑油
1、 減輕重量
2、 給滑軌加縫紉機油
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