本
特種建材類產品:
河南鄭州程控電話交換機500熱規模融合通信解決方案IP集團電話,由河南鄭州市供應商
鄭州泰利通科技有限公司供應,詳細信息如下:
Officium 200G系列融合通信平臺(簡稱OM200G IP-PBX)集成了音視頻電話、廣播、傳真、錄音、移動辦公等多重應用,支持運營商IMS平臺接入和靈活的FXS/FXO選型,滿足500人規模企業的融合通信需求。 OM200G支持主機熱備,雙網口/雙電源冗余保護,滿足能源電力、軌道交通、金融保險、公安武警、軍隊*等應用對穩定性、可靠性的要求。
與客戶聯系更加方便
可隨身攜帶的手機分機、與辦公座機同振鈴、一號雙機、電話錄音、語音留言和文字消息……在任何情況下,都不會錯過重要商務電話。
多地組網、錄音和通話記錄統一管理
OM200G提供基于“迅時云”的穿透服務,通過互聯網與異地OM設備、IP分機、手機分機、語音網關等靈活組網,實現網內分機免費互打,外線資源共享。錄音和通話記錄由總部統一管理。
高可靠性保障
OM200G配備雙網口冗余保護,可選配1+1直流/交流電源模塊,滿足用戶對高可靠性的需求。同時,OM200G還提供雙機熱備、平臺切換,斷電/斷網逃生等多種容災機制,確保設備高可靠性運行。
便捷多樣的遠程管理
OM200G與迅時網管監控系統配合使用,實現集中管理、遠程監控、故障告警、數據抓包、軟件升級等維護工作。還支持通過TR-069和SNMP網管協議連接第三方網管系統。
儂好主要功能:
1.點擊撥號:一鍵撥號(聯系人名片和通話記錄上);撥打外地手機號自動加撥0(管理員需設置本地區域);自動加撥呼叫前綴(自動獲取設備外呼規則);內部分機互撥 。
2.通話彈屏:通話即出現彈屏,可進行轉接、重撥、掛斷等多種通話操作;查看來電歸屬地;查看客戶信息;查看通話統計;編輯通話便簽;綁定來電至分機;派發工單。
3.分組彈屏:來電接聽組(分機組)電話,彈屏方式顯示,可以被同組其他分機一鍵代接。
4.客戶管理:批量導入和導出聯系人,方便管理客戶信息;分享客戶信息給同事,高效協同辦公;聯系人分組;通話過程中實時查看和編輯客戶信息。
5.通話管理:查詢通話記錄,通話錄音一鍵試聽和下載;批量導出通話記錄。
6.便簽管理:通話過程中添加便簽;便簽列表查詢便簽;將便簽共享給所有分機;設置私有便簽;標記重要事項,定制鬧鐘提醒;批量導出便簽;便簽轉工單。
7.工單派發:儂好端可向裝有派工單版“喂喂”發送工單,并監控外勤人員任務處理情況。
8.聯系人綁定:將客戶號碼與分機綁定,客戶呼入時可繞過總機,直通分機,給客戶提供專屬服務。
9.數據統計:統計所選日期范圍內的通話情況,以表格的形式展現出來。
10.數據管理:通話記錄、便簽、錄音進行備份和管理,保證信息安全。
11.分機管理:分機信息統一由管理員管理。
12.權限管理:管理員可以根據坐席的性質更改每一個坐席的權限。
13.同振:分機與手機同振,避免漏接電話。
呼叫中心軟件功能列表:
1.分機狀態監控
2.只能來去電彈屏
3.通話記錄與電話錄音播放
4.一鍵撥號
5.ACD智能話務分配
6.IVR自助語音導航
7.滿意度評價
8.話務臺
9.客戶管理與客戶分組管理
10.用戶管理與用戶分組管理
11.事務信息記錄與事務流轉管理
12.統計報表
13.知識庫與話術管理
14.文檔資料管理
15.系統權限管理
16.客戶回訪與批量外呼
17.短信發送與短信群
全域PBX--云平臺穿透
解決復雜網絡環境下設備連接
多快好省
1.無需固定外網IP或動態域名
2.無需路由器端口映射或VPN
安全穩定
1.穿透數據加密傳輸更安全
2.云平臺大容量高并發更穩定
移動分機
1.讓手機變身分機
2.讓溝通無處不在
免費開放
1.非迅時品牌的IP話機 也可以使用
面向用戶,面向云化
軟件畫、虛擬化、云化是趨勢
用戶需求將驅動全面云化
但不能一蹴而就,云化需平滑演進(穿透服務、網管監控、自動部署)
集中錄音管理--全錄
內置錄音存儲
1.一體化錄音本地管理需求
錄音管理系統
1.分布式/連鎖性企業
2.當地錄音總部集中管理需求
開放式錄音管理接口
1.全錄(通話記錄及通話錄音)
2.第三方錄音管理系統
穿透服務、自動部署
以用戶為中心,專注用戶體驗
光進銅退--IMS接入
通過ONU接入IMS
企業直線辦公電話
呼叫中心集成
優異呼叫處理能力
開放的開發接口
移動分機--喂喂APP
外網穿透注冊
鎖屏待機接聽
全域PBX--云平臺穿透
外網分機注冊
異地IP-PBX組網
集中錄音管理--全錄
多種錄音策略
開放式錄音管理接口
商務電話管家--儂好(一套系統同時滿足)
辦公電話
銷售/客服坐席電話
特色功能:
來電顯示->回音消除->增益調整->忙音檢測->反極性信號檢測->延遲發號->多功能路由->語音導航->號碼自動外撥->斷電斷網逃生->一級雷擊保護->IP地址過濾->黑白名單->號碼位圖->支持多IP->DTMF可調
完善的來電顯示信號檢測
振鈴前DTMF模式
振鈴前FSK模式
振鈴后DTMF模式
振鈴后FSK模式
為了檢測到某些非法規范的來顯信號,可在一定范圍內進行調整
智能回音消除
圍繞著頻域回音消除有高性能數字信號處理芯片、128毫秒回音消除尾長、先進的DSP算法
關鍵詞:
特種建材 河南鄭州程控電話交換機500熱規模融合通信解決方案IP集團電話 鄭州泰利通科技有限公司