備 注 :
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可與國峰排隊系統綜合使用
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加工定制 :
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是
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特 點 :
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5顆星級服務燈,熒光五角星
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適用場所 :
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銀行
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報警功能 :
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否
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品牌 :
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國峰
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凈 重 :
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≤0.5KG
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外 形 :
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采用流線型外型設計,符合人體工學
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類型 :
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服務評價器
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型號 :
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GF-P51
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國峰客戶評價器采用流線型設計符合人體工學。內置卡片式工號牌,可顯示服務人員的照片、工號、姓名等。客戶只需一鍵點評柜員服務質量,系統自動統計分析,隨時了解客戶對柜員服務質量的滿意度,從而有效地監督和提升工作人員的服務質量。該產品可廣泛用于各行業公共服務窗口,與大廳及柜面風格和諧統一。廣泛用于金融、醫院、稅務、工商、郵政、通訊、保險、簽證、車管等窗口服務性行業。
國峰評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優美女聲提示,更加方便客戶的操作;醒目位置設置5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級。
產品功能特點
(1)卡片式工號牌,簡單實用;
(2)與排隊系統綜合使用,可以直接連接排隊系統的物理按鍵式液晶叫號器;
(3)獨立評價系統使用,USB 2.0數據線與物理按鍵式液晶叫號器連接或與辦公電腦連接,取電通訊二合一,無需布線和外部供電;
(4)4個標準評價按鍵設計,評價項目包括“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“不滿意”,按鍵數量和按鍵內容支持定制(3、5、6按鍵數量)。
(5)LED指示燈顯示五星服務等級,顯示工作人員的星級服務質量;
(6)專業播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優美;
(7)任意設置鍵盤快捷鍵,可隱藏“歡迎”按鈕;
(8)一事一評,辦完一筆業務客戶對服務質量做出評價,防止員工自評,同時后臺可查詢相關業務記錄,防止重復或惡意評價;
(9)監控到差評數據,服務器以郵件或短信方式發送至管理員;
(10)支持內網、外網統一管理,可出詳細報表,可導出數據,給企業績效評估作有效依據;
評價器的詳細功能,請閱讀“顧客評價系統方案”
名稱 | 顧客評價器(GF-P51) | |
星級顯示 | LED指示 | 五顆藍色熒光五角星 |
工號牌 | 卡片式尺寸(mm) | 85.6×53.98×0.75(長×寬×厚) |
評價按鍵 | 實體按鍵數量 | 4鍵(可定制3鍵、5鍵、6鍵) |
安全性 | 防窺罩 | 非標配,可選 |
通訊方式 | 接口 | USB仿串、USB HID、485(可選) |
外觀尺寸 | 長×寬×高(mm) | 120×111×175 |
重量(Kg) | 0.35~0.50 | |
電源 | DC+5V | |
功耗 | <200mW | |
平均無故障時間(小時) | ≥10000 |
型號:GF-P51
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