訂做須知：
首先感謝您選擇了我們成為您的合作伙伴。作為賣家，我們為您提供高品質的水晶產品,并超出您期望的服務。為更好地進行合作，我們列出了一些樣品過程中的常見問題，歸納如下：
1-樣品制作：我們接受各種形狀水晶工藝品的制作。您可以先咨詢我們，我們會告訴您產品的材質，工藝和適用范圍，并能滿足您的要求。您也可以提供照片，設計圖紙（盡量CDR格式），我們將為您設計，并確認。
2-原則上我們對訂單數量沒有限制，但是極少量產品會導致較高的價格。
3-一般情況，我們會收取一定的樣品費，運費到付。（一般樣品為3-7天，不包括運輸時間)。
4-三維激光產品：3D制版費300元-600元 （根據產品的大小），（客戶擁有3D圖案的所有權）。如果您的訂單量較大，這項費用將返回給您。
A-為了降低大貨成本，有些產品需要制作模具，我們將收取適當的模具費。它也將根據您的訂單大小退還給您。
B-樣品交付：我們將按照你要求的方式寄出樣品，樣品運輸費用由采購公司承擔。
C-質量：大部分的水晶產品是用手工完成，微小的尺寸差異應該被接受。
D-運輸：我們根據您的要求，運輸到指定倉庫或者港口，我們保障產品的包裝安全。
E-付款方式：電匯或銀行轉帳。-樣品費，快遞費：到賬后開始生產，（希望可以理解！！！）

買家須知：
一：下單前一定要先確定產品效果圖/刻字/顏色/規格，一旦生產將無法更改（生產中需更改一切損失將由買家承擔）
二：發貨方式及運費：大貨一般發物流到目的地物流網點，運費到付自提（如需發快遞或者發物流送貨上門請聯系我們客服）
三：收到貨后當天內如有破損要立即拍照反饋給我們，超出時間將視為全部合格（水晶為易碎品，時間長了不好追究物流責任）
四：物流過程中如有破損的先拍照給我們，然后退回我們返修補數，但一定要做到安全包裝，如造成二次損壞由買家付全部責任（我們將有權拒 返修和補數）
五：退貨來回的運費由買家承擔，我們只負責返修和補數（因為破損是物流造成的買賣雙方各承擔一部分）
六：如需 需買家提供蓋有公章的購銷證明原件，郵寄原件快遞費用需買家承擔。

水晶特性：
1、水晶按其生產過程,可分為天然水晶和人造水晶兩大類.
2、人造水晶是以原料石英砂經過一系列工序提煉，再經精細的切割技術和 無瑕疵的打磨功夫制造而成，晶體純凈透明、彌補
了天然水晶的不足。人造水晶由于添加進金屬元素如鉛等，能增強光的折射，更顯水晶的 。不過，由于人造水晶工序復雜，
有些售價甚至比天然水晶還要昂貴。