高鐵模擬艙滿足高鐵乘務專業大部分專業核心課及實訓課程的教學需要。在實訓室開設的課程有：候車室地勤服務、鐵路安全與應急處理、鐵路服務禮儀、安檢業務實訓、軌道交通認知實訓、高鐵車廂模模擬餐吧實訓、動車高鐵車廂乘務員實訓VIP候車室服務、售票實訓、鐵路客服代表等實訓。

高鐵模擬艙教學：開展專業軌道交通方向所有的實驗實訓課程；支持舉辦專業技能大賽；開展社會培訓和社會服務；第四作為校企合作的基地。

實驗實訓課程。鐵路服務實訓室可以支撐相關專業不同方向的實訓，它以乘務工作流程為主線，將軌道交通、酒店及餐飲，旅行社景區，及交通購物娛樂等相關行業有機地融為一體，開展相關的實習實訓課程，實訓室建成后可以支撐全院乘務大類在校學生的實訓要求，并為課程的延伸和發展提供了有力的保障。

技能大賽。乘務服務實訓室為鐵路專業技能大賽提供了寬闊的場地，為專業技能大賽的開展奠定了基礎。可以利用乘務服務實訓室開展鐵路專業的相關技能大賽，也為我校師生參加行業和專業技能大賽提供了專項訓練場地，在校內大賽時該實訓室可作為比賽場地。

高鐵模擬艙對社會培訓相關橫向課題的支撐。高鐵乘務相關專業的科研除了學術和縱向課題的研究之外，我們更多地是要立足與行業，助力于當地乘務行業的發展。避免乘務專業的課程設置出現內容與行業脫節的問題，乘務服務實訓室的引入將使課程設置有效與行業對接，課程內容與模擬工作過程對接，在為行業企業提供合格的人才之外，也可以承接相關乘務行業企業的產品開發，人員培訓，經營管理診斷等相關橫向課題的研究。