蘇州荷葉地毯提供專業(yè)的辦公地毯，方塊地毯，羊毛定制地毯，歡迎咨詢。

一、采購流程

1、初步了解地毯選定整體風格

2、免費電話咨詢預約上門時間

3、工程師測量尺寸提供實樣體驗

4、設計師定制方案面積精準核算

5、簽訂采購合同支付產品定金

6、專業(yè)安裝團隊進場施工作業(yè)

7、驗收交底支付項目余款

8、成為VIP會員享受專業(yè)售后服務

二、客戶所需提供信息

確定材質：確定地毯的毯面材質以及底背材質

確定花型顏色：確定所需要的圖案花型，以及顏色

確定面積：確定實際所需要的面積

確定工程時間：確定具體的工程開始時間，以便商榷發(fā)貨時間

三、物流配送說明

1. 具體交貨日期均在交貨確認表有詳細注明 。

2. 我們提供送貨上門及安裝服務。

3.對于特殊情況不能及時送達，我們將隨時電話聯(lián)系協(xié)商送貨另有變更通知書提前告知。

4. 如遇大雨、臺風，地震等自然因素，為確保商品品質和送貨安全，本公司會酌情延遲送貨，敬請諒解。

四、安裝服務

“三分地毯”、“七分安裝”花紋的過渡，拼接的處理，收縮縫留存；這些技巧的把握都直接影響到 終鋪裝效果。我們在04年組建一支高素質的工程安裝團隊；良好的配合，專業(yè)的經驗,施工安裝一站到位！

五、優(yōu)質服務

　　優(yōu)質的品質及完善的售后服務一直是我們立足市場的根本。我們保證所有荷葉地毯產品于正常使用下，品質 耐用，本公司對您作出承諾：

一、售前服務：為了滿足您的不同需求我們提供專業(yè)設計(平面三維立體)模擬服務，產品暫借等服務。設計師上門幫您籌劃出 適合 經濟效益的辦公布置。

二、售中服務：提供的地毯產品均由專業(yè)的物流配送團隊及資深安裝工務組承擔配送、無塵安裝及維護服務，保證您在購買地毯的過程中即時、省心、安全、環(huán)保。真正讓您享受到采購辦公地毯的、“一站式”服務。

三、售后服務：售后服務中心專職負責處理顧客的咨詢、投訴、保養(yǎng)及緊急服務，以至親至善的拜訪，力求能解決客戶的一切需要。

1.現與供應清單，行業(yè)通用技術要求以及雙方確認的特別約定不符之處，負責調換。

2.產品在運輸過程中出現的任何破損、變質均由負責修理或退換。

3.質量保證期內，如貴方出現人事布置的調整、組織結構的變動、搬遷本公司將提供重新調試，拆裝等服務。

4.定期回訪服務：在合同訂立之后，本公司將建立客戶服務檔案，進行產品質量跟蹤服務，以檢查荷葉地毯提供的質量狀況，發(fā)現問題及時處理。

5.投訴處理：產品質量保證期內貴方的任何有關投訴，荷葉地毯在4小時內給予回應，并給予處理。

六、聯(lián)系方式

李女士