蘇州荷葉地毯提供專業的辦公地毯，方塊地毯，羊毛定制地毯，歡迎咨詢。

一、采購流程

1、初步了解地毯選定整體風格

2、免費電話咨詢預約上門時間

3、工程師測量尺寸提供實樣體驗

4、設計師定制方案面積精準核算

5、簽訂采購合同支付產品定金

6、專業安裝團隊進場施工作業

7、驗收交底支付項目余款

8、成為VIP會員享受專業售后服務

二、客戶所需提供信息

確定材質：確定地毯的毯面材質以及底背材質

確定花型顏色：確定所需要的圖案花型，以及顏色

確定面積：確定實際所需要的面積

確定工程時間：確定具體的工程開始時間，以便商榷發貨時間

三、物流配送說明

1. 具體交貨日期均在交貨確認表有詳細注明 。

2. 我們提供送貨上門及安裝服務。

3.對于特殊情況不能及時送達，我們將隨時電話聯系協商送貨另有變更通知書提前告知。

4. 如遇大雨、臺風，地震等自然因素，為確保商品品質和送貨安全，本公司會酌情延遲送貨，敬請諒解。

四、安裝服務

“三分地毯”、“七分安裝”花紋的過渡，拼接的處理，收縮縫留存；這些技巧的把握都直接影響到 終鋪裝效果。我們在04年組建一支高素質的工程安裝團隊；良好的配合，專業的經驗,施工安裝一站到位！

五、優質服務

　　優質的品質及完善的售后服務一直是我們立足市場的根本。我們保證所有荷葉地毯產品于正常使用下，品質 耐用，本公司對您作出承諾：

一、售前服務：為了滿足您的不同需求我們提供專業設計(平面三維立體)模擬服務，產品暫借等服務。設計師上門幫您籌劃出 適合 經濟效益的辦公布置。

二、售中服務：提供的地毯產品均由專業的物流配送團隊及資深安裝工務組承擔配送、無塵安裝及維護服務，保證您在購買地毯的過程中即時、省心、安全、環保。真正讓您享受到采購辦公地毯的、“一站式”服務。

三、售后服務：售后服務中心專職負責處理顧客的咨詢、投訴、保養及緊急服務，以至親至善的拜訪，力求能解決客戶的一切需要。

1.現與供應清單，行業通用技術要求以及雙方確認的特別約定不符之處，負責調換。

2.產品在運輸過程中出現的任何破損、變質均由負責修理或退換。

3.質量保證期內，如貴方出現人事布置的調整、組織結構的變動、搬遷本公司將提供重新調試，拆裝等服務。

4.定期回訪服務：在合同訂立之后，本公司將建立客戶服務檔案，進行產品質量跟蹤服務，以檢查荷葉地毯提供的質量狀況，發現問題及時處理。

5.投訴處理：產品質量保證期內貴方的任何有關投訴，荷葉地毯在4小時內給予回應，并給予處理。

六、聯系方式

李女士